Terminos y condiciones de venta de animales

Debemos diferenciar entre envíos de material y plantas y envíos de animales.
Los animales deben enviarse mediante transporte especializado, ya que no se consideran mercancía ordinaria.

Normas y Condiciones de Transporte y Venta

Venta mínima

Normalmente vendemos pollitos pequeños. Por razones de bienestar animal y para garantizar la llegada en condiciones óptimas, la venta mínima es de 10 pollitos.

Plazos de entrega

Una vez realizado el pedido de animales, dispondremos de un máximo de tres semanas para su entrega, debido a las rutas de las empresas especializadas en transporte animal.
Generalmente, desde que salen de la granja hasta que llegan a destino, no pasan más de 24 horas en ruta.

Comunicación antes del envío

Antes de que los animales salgan, nos pondremos en contacto con usted para confirmar su disponibilidad y que pueda acudir al punto de recogida o estar en su domicilio. Tanto nosotros como los transportistas estaremos en contacto en todo momento.
Si el cliente confirma la salida de los animales y posteriormente no los recoge, la empresa deberá abonar igualmente el transporte, que se incluirá en un segundo envío.

Verificación a la entrega

Al recibir la caja con los pollitos, tanto el cliente como el repartidor deberán verificar el pedido y comprobar que todo se encuentra en correcto estado.
En caso de incidencias o bajas durante el viaje, el cliente deberá hacer una fotografía del pedido y enviarla antes de 24 horas a:

Actuaremos de inmediato para resolver el problema.

Responsabilidad tras la entrega

Una vez recepcionado el pedido en perfectas condiciones, ya no nos hacemos responsables del estado de salud de los animales, puesto que no podemos controlar el entorno en el que se mantendrán.
El cliente será el encargado de proporcionar las condiciones óptimas para su desarrollo. No obstante, estaremos disponibles para asesorarle en lo que necesite.

Reposición de bajas

Si hubiera alguna baja y se hubieran seguido correctamente los procedimientos, los pollitos se repondrán en un próximo pedido.

Envío de Materiales, Alimentación y Plantas Vivas

Los materiales para animales, la alimentación y las plantas vivas llegarán en un plazo máximo de 72 horas laborables.
Desde nuestra empresa haremos todo lo posible para que salgan y lleguen lo antes posible.

Tarifas y Funcionamiento del Transporte de Animales

Debido a la falta de disponibilidad de transportes especializados, nos vemos obligados a ampliar los plazos de entrega hasta tres semanas como máximo (aunque normalmente llegan antes).

Envíos por cajas

Los envíos se calculan por cajas, pudiendo contener cada una entre 10 y 30 pollitos, dependiendo de la época del año y las condiciones meteorológicas.

Costes

El precio del envío de animales por caja varía entre 35 y 50 euros, según si se entrega en ruta o directamente en el domicilio.

Forma de pago

El transporte de animales se abona en efectivo al repartidor en el momento de la entrega.
El repartidor solo acepta efectivo.

Transporte especializado

Este tipo de transporte tiene un precio superior al de una mercancía normal, ya que es un servicio especializado en el cual:

  • Los animales viajan a una temperatura controlada entre 20 y 22 °C.

  • El transportista les proporciona agua y comida durante el trayecto.

  • El viaje no supera las 24 horas.

  • Se intenta que el tiempo en ruta sea el menor posible y, generalmente, se reparte en el mismo día en que salen de nuestra granja.